Pokalbis Su Bendrų Pirkimų Organizatoriumi: Kas, Kur, Kada Ir Kiek

Turinys:

Video: Pokalbis Su Bendrų Pirkimų Organizatoriumi: Kas, Kur, Kada Ir Kiek

Video: Pokalbis Su Bendrų Pirkimų Organizatoriumi: Kas, Kur, Kada Ir Kiek
Video: Kaip CVP IS vykdomi skelbiami pirkimai 2024, Kovas
Pokalbis Su Bendrų Pirkimų Organizatoriumi: Kas, Kur, Kada Ir Kiek
Pokalbis Su Bendrų Pirkimų Organizatoriumi: Kas, Kur, Kada Ir Kiek
Anonim
Pokalbis su bendrų pirkimų organizatoriumi: kas, kur, kada ir kiek
Pokalbis su bendrų pirkimų organizatoriumi: kas, kur, kada ir kiek

Kai kilo mintis pakalbinti bendrų pirkimų organizatorių, kažkodėl iškart pagalvojau

Anastasija - daugiavaikė mama, visada mandagi ir kantri, patyrusi organizatorė.

Žvelgiant į tai, kaip greitai Nastya pradėjo savo veiklą

Mes doPokupki.ru., Man nekilo jokių abejonių - ji yra tas žmogus, iš kurio norėčiau sužinoti detalių „iš organizacijos gyvenimo“.

Nastja, laba diena! Papasakokite šiek tiek apie save mūsų skaitytojams. Kaip nusprendėte pradėti bendrus pirkimus?

- 2011 -aisiais, prieš Naujųjų metų šventes, būdama giliai nėščia, mėnesį kraipiau smegenis, kaip gyvensime toliau … Nes, išėjusi motinystės atostogų, praradau gana gerą atlyginimą. Mano vyras gavo baudą, bet to nepakako … Mes nusprendėme, kad jis eis dirbti į taksi tarnybą. Visą mėnesį beveik nemačiau savo vyro … Dieną pagrindiniame darbe, naktį taksi ir kt. Visą savaitgalį viena su dukra: nėščia, sunki …

„StranaMom“dėka aš ten sėdėjau kelias dienas, kad kažkaip išsiblaškyčiau … Kaip tik tuo metu atsirado bendrų įmonių grupė - „Joint Shopping in StranaMam“. Bendroje įmonėje aš išvis nieko nesupratau ir nežinojau, kas tai yra ir kaip yra.

O prieš tai „nusipirkau“RIO kraitį savo sūnui „Ivaškoje“. Pažiūrėjau į svetainę, išdėliojau daiktus, nusifotografavau, parašiau apklausą - ar tai būtina? Norinčiųjų buvo daug. Pasidžiaugiau … nuėjau į firmą. Išaiškino visus niuansus.

Dvi dienas rašiau pirmojo pirkinio taisykles, dabar prisimenu, kaip jaudinausi, apgalvodama kiekvieną detalę, kiekvieną sąlygą … Dėl to gavau daug laiškų. Tačiau viskas buvo išdėstyta.

Kaip dabar pamenu. Pirkime dalyvavo 5 žmonės.

07.01. - atidarytas;

16.01. - išsiuntė pirmuosius siuntinius … ir atidarė antrąjį pirkinį;

18.01. - nuėjo pagimdyti mano sūnaus.

Tada gimdymo namuose surinkau užsakymus (lentelių nebuvo), viską užrašiau į sąsiuvinį.

Ateina gydytojas, o mama sėdi prie stalo, aplink popieriaus lapą, nešiojamąjį kompiuterį, sūnus ant krūtinės, o mama kažką rašo. Dabar juokinga, bet tada visą buhalteriją tvarkiau sąsiuviniuose.

Aš išėjau iš ligoninės ir mes einame …

Vaizdas
Vaizdas

Įtariu, kad tau nebuvo lengva. Iki šiol organizatoriumi dirbate daugiau nei ketverius metus. Ar visi pirkimai buvo sėkmingi? O gal buvo nesėkmių?

- Ne, buvo gerai. Priešingai, buvo įdomu, su aistra, taip sakant. Ar visi pirkimai buvo sėkmingi? 98% pasisekė. Man lengviau, aš gyvenu tekstilės mieste - 95% visų Ivanovo įmonių. Jokių TC išlaidų. Nėra ilgo surinkimo ir pristatymo laiko.

Likę 2% yra įmonės, kurias atidariau kaip eksperimentą (neveiks / neveiks). Ir Ivanovo tekstilės gaminiai yra paklausūs tarp žmonių. Tai kol kas labai džiugina.

Ar buvo nesėkmių? Taip yra buvę. Odis atidarė vaikų viršutinių drabužių pirkimą. Užsakymai buvo surinkti apie 150 tr. Jie sumokėjo už viską. Esame įmonės užsakymas, o mūsų sąskaita faktūra nuo 150 t.r. už 25t.r. (likusi dalis nėra sandėlyje ir nebus prieinama). Aš pirmą kartą turėjau tokį dalyką. Buvau labai nusiminusi … Mes nusprendėme nesivarginti ir tiesiog grąžinti visus pinigus UZ. Pirkimas buvo uždarytas.

Gaila, kai taip atsitinka … Nastja, ar galite papasakoti mūsų vartotojams apie savo santykius su klientais? Bendravimas su pirkimo dalyviais yra kaip parduotuvėje - sausas ir trumpas, ar kažkaip branginate savo klientus ir vertinate kiekvieną klientą? Ar turite savo pirkinių šūkį? Žinau, kad turite dovanų akcijų klientams, kaip tai vyksta?

- Buvo momentas (praėjus maždaug metams po ORG darbo), kai viskas ir visi mane supykdė. Galėčiau „loti“, sako, perskaitykite taisykles, ten viskas parašyta (paprastiems ir elementariems klausimams).

Tai tikriausiai yra toks lūžis, kai suprantate, kad jums to pirmiausia reikia. Taip, jūs jau viską žinote, taip, pirkimų temoje yra 98% atsakymų, tačiau šis asmuo atėjo pirmą kartą, ir tai visiškai nesunku pakartoti dar kartą ir padėti žmogui pasirinkti.

Be to, laikui bėgant tampi šiek tiek psichologas ir jau susirašinėdamas su žmogumi jauti, koks jis yra ir kaip geriausia su juo bendrauti. Manau, kad ši patirtis ateina tik dirbant bendroje įmonėje.

Tada pradėjau pastebėti, kad iš tokio bendravimo žmonės vėl ir vėl ateina, rekomenduoja tave ir t.t. Tai sukelia pasitenkinimo savimi ir savo darbu apskritai jausmą.

Šūkis? Apie tai negalvojau. Svarbiausia, žinoma, greitis. Puikiai suprantu žmogų, kuris pervedė pinigus už produktą, kurio greitai negaus, ir kaip jis yra tikras (sumokėjęs), noriu jį gauti iš karto (kaip parduotuvėje).

Buvo akimirkų, kai stengiausi viską išsiųsti kuo greičiau, tačiau būtent tada buvo „seklumos“, nieko nepranešiau, išsiunčiau į netinkamą vietą ir pan. ir kt.

Labai dažnai galvoje sukiu frazę: „Greita yra gerai. Bet svarbiausia, kad „kokybė“nenukentėtų! Todėl, kad ir kaip greitai stengtumėtės, parduotuvėje nepavyksta … Taip, man labai patinka rengti mitingus dėl UZ. Matai, kaip žmogus džiaugiasi - nuoširdžiai, iš širdies, ir ji pati tampa labai maloni. Taip pat dažnai į pakuotę įdedu mini dovanėlių. Smulkmena, bet kaip malonu, kai gauni siuntinį, ne tik, kad prekė pagaliau atkeliavo, bet ir su dovana.

Įdomus. Kaip manote, kas lemia pirkimo sėkmę? Jums asmeniškai, kaip organizatoriui, bendra įmonė yra hobis, ar tai tam tikras darbas, kaip rimtai žiūrite į savo pirkinius? Ką norėtumėte pakeisti?

- Na, svarbiausias ir pirmas dalykas yra šio produkto poreikis + jo kaina. Antrasis - dėmesys. Parduotuvių vartojimas nebuvo atšauktas, taigi ir daug psichologinių momentų … Kai kuriems tai yra tarsi „išėjimas“.

Kartais jūs perkate kai kuriuos pirkimus (labai dažnai pas visiškai naują organizatorių ir ne tik), viskas labai šalta, kažkaip staigiai … arba, pavyzdžiui, mažai dėmesio, nes UZ nėra tiek daug ir jie neateina ten vėliau … Pirkimo atmosfera reiškia daug.

Bendri pirkimai man yra naudingi! Ir kadangi jūs turite dirbti su daugeliu firmų, jūs jau pradedate suprasti jų asmeninę chartiją. Kažkas gali iš karto pamatyti ir suprasti, kad kompanija rimta. Viskas yra griežta. O kažkur sėdi akivaizdus „dėvėtas“dėdė Vasja ir bando kažką parduoti.

Vaizdas
Vaizdas

Svetainė taip pat yra atskira istorija. Tik viena svetainė gali pasakyti, kokia „rimta“yra įmonė ir kaip ji atrodo po savo „veido“.

Apie mane ir darbą. Turiu terminus ir labai stengiuosi jų laikytis. Jei aš parašiau UZ, kad siuntiniai buvo išsiųsti, aš turiu takelius, tada aš ne tik parašiau jį dėl tolesnio, bet aš tikrai turiu takelius ir jie netrukus pasirodys lentelėje … ir pan.

Man „Adriatica“yra tarsi prekės ženklas, labai norėčiau, kad ši pravardė turėtų asociaciją „Gerai. Greitai. Patogu “.

Ką norėtumėte pakeisti? Pokytis - nieko. Tik tolesniam tobulėjimui. Nauji ištekliai man tapo daugiau nei tik nauja bendros įmonės svetainė.

Labai norėčiau, kad jis taptų geresnis - geresnis nei daugelis bendrų įmonių svetainių internete. Ir tam mes turime visas galimybes! Tai labai įgalina. Man tai įdomus projektas. Taip, yra sunkumų, bet tai tik suteikia jėgų, nes tai priklauso nuo tavęs, bent jau „dalelės“, bet kažkas priklauso nuo naujo projekto. Ir kartu mes esame stiprūs - mes galime!

Nastja, atvirai kalbant, mane jaudina jūsų žodžiai apie mūsų projektą. Ačiū! Grįžkime prie mūsų interviu. Pasirodo, kad tiekėjo pasirinkimas yra pirmas žingsnis į sėkmę. Kokie jūsų mėgstamiausi pirkiniai? Ir ar tikrai yra nauda dalyvauti bendrame pirkime? Prašome apie tai papasakoti mūsų skaitytojams, manau, kad jiems, ypač bendros įmonės naujokams, bus įdomu sužinoti, ar tikrai pelninga pirkti bendroje įmonėje, ar tai tik graži pasaka?

- Tikrai: patikimas tiekėjas yra raktas į sėkmę!

Turiu keletą mėgstamų pirkinių, tai yra:

Natalie

Darja

Serenada

Pasaulinis tekstas (nors ir labai sunkus pirkinys, bet pelningas), RIO (tiesiog įdomus pirkinys) ir kt.

Kiekvienas kaminas yra užsakymas.

Vaizdas
Vaizdas

Žinoma, yra naudos. Jei į pirkimą žiūrėsite protingai ir iš anksto, nauda bus akivaizdi.

Pavyzdžiui:

Rugpjūčio-rugsėjo mėnesiais daugelis vaikų eina į darželius ir mokyklas, norėdami dalyvauti tokiuose pirkiniuose kaip vaikiški drabužiai, raštinės reikmenys, rudens-žiemos batai, mokykliniai krepšiai-jums reikia bent birželio / liepos mėn., Kad vėliau jie nenukristų galva ir Pirkite šiuos daiktus už 3 kainas. Kadangi bendra įmonė nėra greitas dalykas, vidutiniškai užtrunka 1, 5 ar net 2 mėnesius, kol organizacija įsigyja ultragarso aparatą … Ir jei staiga batai suplyšta ir nėra atsarginių ir tt?

Yra daug veiksnių.

Dabar sausis. Turiu tris vaikus nuo 1, 5 metų iki 7. Ir aš jau dalyvauju rudens / vasaros batų pirkime. Taip pat ir su drabužiais - jau sudariau sąrašą, ką reikia nusipirkti (rudenį / vasarą), viskas tik būtiniausia.

Taip pat nepamirštame savęs ir mano vyro.

Ir, žinoma, bendri pirkimai yra didelis sutaupymas tiems, kurie dalyvauja kaip pirkėjai. Štai pavyzdys, kiek galite sutaupyti: perkant skrybėles

Beretės kaina yra 1600 rublių. + 18% (228 rubliai) + TC išlaidos (+/- 15 rublių už prekių vienetą) + kontrolė 25 rubliai. + paštas 230 rub. = 2158r. (+/-)

Tokios beretės kaina parduotuvėje yra 4800r (!)

Arba kostiumas Natalie: kostiumo kaina yra 750 rublių. + 18% (135 rubliai) + pakuotė. 42 RUR + paštas 250 = 1177 rub.

Mažmeninėje prekyboje toks kostiumas vidutiniškai yra 1900r.

Ir jei pasiimate ne tik vieną kostiumą, bet ir 4-5 daiktus vienu metu, tada pristatymas tampa dar pelningesnis.

Sakykite, koks, jūsų manymu, yra pats sunkiausias pirkimo etapas? Ar turite palinkėjimų tiems, kurie dalyvauja ar galvoja dalyvauti jūsų pirkiniuose?

- Jei žiūrite iš pirkėjų pusės arba, paprasčiau tariant, UZ (apytiksliai pirkimo dalyvis):

1. Nuspręskite dydį. Nepaisant visų lentelių, gali būti labai sunku atspėti dydį (ypač jei pagal tą pačią lentelę esate „ne standartas“), nepabandę to dalyko.

Labai didelis nusivylimas, kai labai lauki pakuotės, o viskas netinka: dydžiu, stiliumi. Juk ne visi žino, kad paveikslėlyje / manekenėje daiktas atrodo kitaip, kaip ir tau. Dėl šios priežasties daugelis nedalyvauja BĮ.

2. Siuntinio laukimas. Užsakyta, sumokėta … ir lauki … Kažkas tai priima ramiai, o kažkas, priešingai, kasdien tikrina trasą: „gal jau atvyko“.

Pirmiausia patarčiau perskaityti pirkimo sąlygas, nes „Ivanovo“firmos turi perskirstyti pagal spalvą - tai yra 99%. Tai visų pirma priklauso nuo audinio, kuris šiandien buvo atgabentas į dirbtuves …

3. Susipažinkite su pirkimo sąlygomis. Blaiviai įvertinkite, ar šie du punktai tinka, jei taip, tuomet kviečiame įsigyti!

Ir taip pat labai dažnai rašau, jei kažkas negerai, netylėk, rašyk asmeniškai, nes „viską galima išspręsti“.

Kokias savybes, jūsų manymu, turėtų turėti organizatorius, kad pirkėjai juo pasitikėtų ir su malonumu dalyvautų pirkimuose?

- Prieš dalyvaudamas pirkime iš naujos agentūros, aš asmeniškai peržiūrėsiu jo pastabas pirkime. Jei jis mandagus, atsako į klausimus, dalyvauja renkantis vieną ar kitą dalyką. Jei jis grubus, įžūlus, atsako per „save“- nepirksiu iš tokio organizatoriaus, net jei prekė man labai maloni tiek išvaizda, tiek kaina.

Apskritai man svarbiausia mandagiai elgtis su klientais.

Nastja, labai ačiū už pokalbį! Ar turite galutinių pageidavimų tiek pirkėjams, tiek bendrų pirkimų organizatoriams?

- Visiems pirkimų dalyviams ir organizatoriams norėčiau palinkėti sėkmės naudojant naujus išteklius.

Kad dalyviai būtų sąžiningi ir ramūs.

Kad organizatoriai laiku laikytųsi savo pažadų!

Kiekvienas dalyvis gali rasti šiame šaltinyje viską, ko jis ieškojo iš išorės.

Tikrai tikiu, kad dėl bendro kruopštaus „UZ-org“darbo šie ištekliai bus vienas geriausių bendrų pirkimų internete šaltinių!

Kalbino Natalija Sebastiani

Rekomenduojamas: